上海浦微电子技术有限公司成立于2006年6月，浦微公司主要从事系统集成，嵌入式电子产品和大型应用软件设计、开发、生产、销售及代理等业务。成员都有十年以上电子产品的硬件、操作系统以及应用软件等的设计，以期做到更专业、更好地服务客户。以下是我们产品的技术支持及保修服务注意事项：

技术支持服务：

浦微电子对所销售的产品提供12个月的免费技术支持服务，技术支持服务范围：

• 浦微嵌入式平台产品的软硬件资源
• 帮助您正确地编译与运行我们提供的源代码
• 按我们提供的产品文档，操作浦微嵌入式软硬件平台出现异常问题的
• 判定是否存在产品故障

特别说明，以下情况不在我们的免费技术支持服务范围，我们将根据情况酌情处理：

• 用户自行开发中遇到的软硬件问题
• 用户自行裁减编译运行嵌入式操作系统遇到的问题
• 用户自己的应用程序
• 修改我们的软件代码遇到问题的

保修服务条款：

一、本产品自出售之日起，于正常使用状况下，实行以下联保期限：
　　印刷电路板卡：提供12个月免费保修服务
　　液晶显示屏不在保修范围之内

二、以下情况不属于免费服务范围，浦微将酌情收取服务费用：

• 无法提供产品有效购买凭证、产品识别标签撕毁或无法辨认，涂改标签或标签与实际产品不符
• 未按用户手册操作所致导致损坏产品
• 因自然灾害、零件自然耗损或遇不可抗拒力导致的产品外观及功能损坏
• 因供电、磕碰、潮湿、杂异物进入板内等原因导致的产品外观及功能损坏
• 用户擅自拆焊零件或修改而导致不良或授权非浦微认可的人员及机构进行产品的拆装、维修、变更产品出厂规格及配置或扩充非浦微公司销售认可的配件及由此引致的产品外观及功能损坏
• 用户自行安装软件、系统或软件设定不当或由电脑病毒等造成的故障
• 非经授权渠道购得此产品者
• 非浦微公司对用户做出的超出保修服务范围的承诺（包括口头及书面等）由承诺方负责兑现，浦微恕不承担任何责任

三、保修期内由用户发到我们公司的运费由用户承担，由我们公司发给用户的运费由我司承担，保修期外的全部运输费用由用户承担

备注：未经我司技术支持许可私自将产品寄回的，浦微公司概不负任何责任